Семейство измами 106 хиляди долара за фалшива мечтана ваканция: „Просто не съществуваше“
За Никол Врис и голяма част от семейството й тази година щеше да включва пътуването на живота им.
Г-жа Врис и 35 членове на нейното семейство се подготвяха да пътуват до Гърция и да се срещнат с приятели и семейство – докато не разбраха, че нито цент от $106 000, които са платили на Travel World Sydney, не е отишъл за тяхната резервация полети и настаняване.
След като получи нещо, което изглеждаше като резервации за полети за групата, г-жа Врис скоро осъзна, че документацията е фалшива.
„Обадихме се директно на Emirates“, каза г-жа Врис пред A Current Affair.
„Попитаха ни за номера, които бяха в този маршрут. Те [числата] просто не съществуват. Ние не бяхме в системата.“
След като й казаха, че маршрутите, които г-жа Врис е получила от името на своята голяма туристическа група, са по същество фалшиви, тя бързо се обърна към директора на Travel World Sydney, за което твърди, че е получила празни отговори, преди да бъде игнорирана изцяло.
Сега тя и семейството й са без 106 000 долара без самолетни билети или билети за настаняване за мечтаната си почивка.
„Това са адски много пари“, каза тя.
„Ако не бяхме разбрали, щяхме да се появим на летището в този конкретен ден … всичките 35 от нас … за да ни кажат, че нямаме билет.“
Започнете и завършете деня си информирани с нашите бюлетини
Сутрешен доклад и вечерна актуализация: Вашият източник за най-важните новини днес
Благодаря, че се регистрирахте!
напишете своя емайл адресЩраквайки по-горе, вие се съгласявате с Условията за ползване и Политика за поверителност.
Никога не пропускайте история.
Г-жа Vris е една от 28-те жалби, получени от Fair Trading във връзка с туристическата агенция Arncliffe.
В изявление, изпратено до news.com.au, говорител потвърди, че получените официални оплаквания възлизат на почти $154 000 — и е започнало разследване на туристическата агенция.
„Справедливата търговия на NSW получи 28 жалби относно Travel World Sydney от 1 януари 2023 г., включващи потребителски покупки на стойност [$155 254]“, се казва в изявлението.
„Справедливата търговия на NSW проучва бизнеса относно жалбите. Завършването на сложните разследвания може да отнеме месеци, като изисква интервюта със съответните страни, събиране на документация, записи и търсене на съвет от технически експерти.
„Съгласно австралийския закон за потребителите, фирмите не трябва да приемат плащане за продукти или услуги, ако не възнамеряват да предоставят продукта или услугата.“
Текущият офис на туристическата агенция в Арнклиф в момента е затворен, като на прозореца е поставена бележка, че наемодателят си е върнал собствеността.
В сряда полицията на NSW потвърди пред news.com.au, че е започнало разследване на ударна група за измамата, призовавайки всеки, който е бил засегнат от Travel World Sydney, да се свърже с полицията на St George.
„Командата на полицейската област Сейнт Джордж започна разследване под Strike Force Baile относно предполагаеми измами, включващи туристическа агенция в Арнклиф“, се казва в изявлението.
„На полицията е казано, че редица хора са се появили, за да съобщят, че са уредили пътуване с агенцията и тези резервации не са били спазени.“
News.com.au се свърза с директора на Travel World Sydney за коментар.
